Graebert Japan 合同会社（以下、「当社」といいます。）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。当社は、以下の方針に基づき、個人情報の適切な取り扱いを行います。
1. 個人情報の取得方法
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の方法で個人情報を取得します。
- お客様が当社のウェブサイトを利用する際の情報提供
- 製品やサービスの購入、登録、サポート依頼時の情報提供
- マーケティング活動やイベント参加時の情報提供
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 製品やサービスの提供およびサポート
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 製品、サービス、イベント、プロモーションに関する情報の提供
- 製品やサービスの改善および新製品の開発
- 法的義務の履行
3. 法令、国の指針、その他の規範の遵守
当社は、日本国内の個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを行います。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関や地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 個人情報の適正管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報の取扱いに関する内部規程を整備し、従業員への教育を実施します。
6. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様は、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。これらの請求があった場合、当社は適切かつ迅速に対応いたします。
7. 継続的な改善
当社は、個人情報の取り扱いに関する内部規程を整備し、従業員への教育を実施するとともに、継続的に見直し、改善を行います。
8. クッキー（Cookie）等の利用
当社のウェブサイトでは、クッキーや類似の技術を使用して、ウェブサイトの利用状況の分析やサービス向上を行っています。お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。
9. 個人情報保護方針の改定
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本方針を改定することがあります。改定後の方針は、当社のウェブサイト上に掲載し、公表いたします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
Graebert Japan 合同会社
住所：東京都新宿区西新宿 1-20-3 西新宿高木ビル 8F
電話番号：03-6890-3303
メールアドレス：admin@graebert.jp